Front Office Assistant Manager

Bergabunglah dengan tim kami di Sumi Hotel, rantai hotel anggaran terkemuka di Jakarta Barat, dan jadilah bagian dari tim yang membuat pengalaman menginap tamu menjadi luar biasa. Sebagai Front Office Assistant Manager, Anda akan menjadi jantung operasional kami, memastikan setiap tamu merasa dihormati dan mendapatkan pelayanan yang luar biasa.

Di Sumi Hotel, kami percaya bahwa setiap detail penting. Dengan menggunakan sistem PMS (Property Management System) terintegrasi, Anda akan mengelola reservasi, check-in/check-out tamu, dan memastikan semua operasional berjalan lancar. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pemahaman mendalam tentang industri hotel, tetapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi tamu dengan menggunakan sistem PMS (Property Management System).
• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
• Memastikan semua operasional front office berjalan lancar setiap hari.
• Membantu tim front office dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional front office secara berkala.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang operasional front office.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Office Assistant Manager atau posisi serupa di rantai hotel anggaran.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang Pariwisata atau Hotel Management adalah plus.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem PMS (Property Management System).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah plus.
• Bersedia bekerja dengan jam yang fleksibel termasuk malam hari dan akhir pekan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait