Admin Customer Service App Orderkuota

Orderkuota sedang mencari Admin Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Admin Customer Service bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang prima kepada pengguna aplikasi Orderkuota. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Jika Anda memiliki keahlian dalam menangani pelanggan dan ingin berkontribusi pada perusahaan teknologi yang berkembang pesat, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menginspirasi dan mendukung satu sama lain.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
• Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
• Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan tanggapan yang tepat waktu.
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan penggunaan aplikasi Orderkuota.
• Menyediakan informasi yang akurat dan relevan kepada pelanggan.
• Membuat laporan dan analisis untuk meningkatkan layanan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Admin Customer Service atau peran yang sejenis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target layanan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem dan aplikasi pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem dan aplikasi pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem dan aplikasi pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait